Сообщения о багах и технических проблемах
Добро пожаловать в раздел технической поддержки форума Shark Forum.Если вы столкнулись с ошибкой, сбоем, некорректным отображением, проблемами авторизации или любыми другими техническими неполадками — пожалуйста, сообщите нам здесь. Ваша обратная связь напрямую влияет на стабильность и удобство платформы.
Как правильно оформить сообщение о баге?
Чтобы разработчики и администраторы могли оперативно локализовать и исправить проблему, обязательно используйте шаблон ниже при создании темы:
Заголовок темы: [Краткое описание, например: "Ошибка 400 при переходе по ссылке", "Не отображаются префиксы в Safari"] Устройство: [ПК / Смартфон / Планшет]ОС: [Windows 11 / macOS 14 / iOS 17 / Android 14 и т.д.]
Браузер: [Chrome 125 / Safari / Firefox / Встроенный браузер приложения]
Шаги воспроизведения:1. ...
2. ...
3. ...
Ожидаемое поведение: [Что должно было произойти?] Фактическое поведение: [Что произошло на самом деле?] Скриншот / Видео: [Прикрепите файл или ссылку, если есть] Дополнительно: [Учетная запись, время сбоя, повторяемость и т.п.]Как мы работаем с обращениями?
| Статус | Значение |
|---|---|
[На рассмотрении] | Администратор изучает проблему |
[Воспроизведено] | Ошибка подтверждена, передана в разработку |
[Исправлено] | Патч выпущен, проблема решена |
[Не воспроизведено] | Требуется дополнительная информация от автора |
[Закрыто] | Баг исправлен или отклонён как ошибка пользователя |
Важные правила раздела
Используйте поиск перед созданием темы — возможно, проблема уже описана.Прикрепите скриншоты/видео — это ускоряет диагностику в 3–5 раз.
Пишите только о технических сбоях. По вопросам ставок, бонусов, правил или модерации — обращайтесь в соответствующие разделы.
Не дублируйте темы.
При обнаружении уязвимостей безопасности (XSS, SQLi, утечка данных) не публикуйте детали публично. Отправляйте отчёт в личку Администратору с пометкой
[SECURITY REPORT].Совет: Перед отправкой отчёта попробуйте очистить кэш браузера, отключить расширения (AdBlock, uBlock и т.п.) и проверить проблему в режиме инкогнито. Это поможет исключить конфликты на стороне клиента.
Спасибо, что помогаете делать Shark Forum стабильнее и удобнее для всех участников!