1. fedor_kkk

    Кэшаут пропал во время live-матча — это вообще нормально?

    Апдейт в тему. Написал через форму, предложил «в UI добавить короткое пояснение когда кэшаут временно отключается». Через двое суток пришёл ответ что идея передана в продуктовую команду, «принимаем к рассмотрению». Стандартная вежливость, но хоть не отписка. Посмотрим через квартал будет ли что-то.
  2. fedor_kkk

    Кэшаут пропал во время live-матча — это вообще нормально?

    Спасибо, понял. Реально, в тот момент был опасный момент у одних ворот, сейчас пересматриваю. VAR, правда, не знаю — в эфире не прокомментировали. Осадок в том, что механизм непрозрачный — в приложении просто пишет "кэшаут недоступен". Хотел бы видеть короткое объяснение, хотя бы "временно...
  3. fedor_kkk

    Кэшаут пропал во время live-матча — это вообще нормально?

    Сегодняшний матч ЛЧ. Поставил 2000 на тотал больше 2.5, коэф на момент 1.95. Матч открылся живо, к 60-й минуте 2-1 — ставка идёт в плюс, кэшаут мне предложили 3120. Решил не брать, матч выглядел активно. Через 3 минуты — в приложении нажимаю на ставку — кнопки кэшаута нет. Вообще. Просто...
  4. fedor_kkk

    Лига Ставок — впечатления после полугода игры

    Плюсую про поддержку. У меня в июле была проблема с верификацией после смены паспорта, в чате меня три дня гоняли между копипастой «проверяется отделом безопасности». Написал через форму — на следующий день человек реально разобрался и всё решил. Про форму в чате не подсказывают никогда.
  5. fedor_kkk

    Как самоограничить себя в ставках через ЦУПИС?

    Я нормально играю уже несколько лет, банк контролирую. Но в феврале был месяц, когда реально начал спешить, заходил в приложение по 10 раз в день, импульсивно ставил. Сел, посчитал — ушло больше, чем планировал на всю весну. Остановил себя вручную, сейчас всё ок, но понимаю, что мне нужен...
  6. fedor_kkk

    СБП-вывод висит третий день, поддержка отвечает шаблоном

    Апдейт: пришло сегодня в 9:47. Без комментариев от БК, просто push «Зачислено на карту». На всё ушло 6 рабочих дней. В ЦУПИС не писал — думал вчера написать уже, но пятница к обеду, решил до понедельника дотянуть. Спасибо всем, кто отписался. Опыт зафиксировал — на 15 000 через СБП закладывать...
  7. fedor_kkk

    СБП-вывод висит третий день, поддержка отвечает шаблоном

    По чек-листу прошёл. 1. Среда 21:40 — значит пайплайн четверг. Ок. 2. Вывод ровно 15 000. Последний до этого был 5 500 три недели назад. За месяц-два не частил, с октября вообще один раз выводил 8 000. 3. Телефон СБП не менял год, банк основной — Альфа, в настройках СБП галочка стоит. То есть...
  8. fedor_kkk

    СБП-вывод висит третий день, поддержка отвечает шаблоном

    Подскажите куда копать. В среду вечером (11 февраля) отправил на вывод через СБП 15 000 рублей. Стандартно, всё как обычно. В приложении пометка «в обработке». Сегодня уже воскресенье. Прошло почти 4 календарных дня или 3 полных рабочих, смотря как считать. В чате поддержки три раза спрашивал —...
  9. fedor_kkk

    Фонбет переделал меню в приложении — что изменилось на практике

    Промо задвинули — это прям боль. Я каждое утро первым делом смотрел «горящие фрибеты» и календарь акций, теперь через 3 тапа. Логично же что оттуда идёт конверсия в ставки, зачем ломали? Виджеты на главной — можно туда промо-карточку вывести, да. Но это ж надо самому настроить. Дефолт теперь...
  10. fedor_kkk

    Заблокировали «за мультиаккаунт» - а было не так

    Вчера получил от Фонбета уведомление: «Ваш счёт заблокирован за нарушение пункта 7.4 Правил - использование нескольких аккаунтов одним лицом». Списали весь депозит в «resolve fund» (я так понял - им на рассмотрение). Проблема: у меня ОДИН счёт в Фонбете. Всегда был один. Я даже перепроверил...